자주 묻는 질문
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산모피아에서는 서비스예약 시 관리사의 업무 및 대화스타일, 성향, 종교 등을 체크하 는 항목이 있습니다. 스마트 매칭 시스템을 통하여 산모님의 요청사항이 최대한 반영 된 분으로 배정해 드리고 있습니다.
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예약금에 한하여 카드결제가 가능하며, 할부 역시 가능합니다. 단, 무이자 할부 여부는 카드사별 정책에 따릅니다.
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현금영수증은 서비스 받으시는 지사에 요청하시면 지사장님께서 처리해 주십니다. 지사로 연락 부탁드립니다.
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네 예약시에 신용카드로 결제하시면 됩니다. 추후에 계좌이체와 가상계좌도 가능하게 작업중에 있습니다.
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일반 서비스의 경우, 예약금은 예약 시 결제해주시고, 잔금(관리사 급여 또는 추가비용)은 서비스 종료일에 관리사님께 직접 주시면 됩니다. 바우처 서비스의 경우, 예약 시 본인부담금을 결제해주시고 추가비용이 발생 하셨을 경우 서비스 종료일에 관리사님께 직접 주시면 됩니다. 정해진 관리사 급여는 산모피아에서 지급합니다.
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바우처 자격 결정이 확정되면 국민행복카드를 통해 바우처가 생성되어 서비스 제공 당일 현장에서 비용 결제가 진행됩니다. 이를 통해 업체에 5, 15, 25일 각각의 정부지 원금이 입금됩니다. 산모님께서는 예약시 본인부담금만 결제해 주시면 됩니다.
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서비스 예약진행 시 추가요금 선택항목이 있습니다. 체크하신 부분이 자동 계산되어 안내되며, 관련 계약서는 예약완료시 마이페이지에서 바로 확인이 가능합니다.
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서비스가 종료되는 날 관리사님께 직접 전달해 주시면 됩니다.
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